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Archivo › febrero, 2012

Próxima reunión del Club de Directores de Calidad e Innovación: Claves para la Innovación. Cómo innovar desde el área de Calidad

Un año después de su creación, el Club de Directores de Calidad e Innovación se dispone a abordar el tema de la innovación, desde el punto de vista de los profesionales del área de la Calidad y la Excelencia.

La Innovación es el único recurso del que disponen las organizaciones para crear una ventaja competitiva que les garantice el crecimiento sostenible a largo plazo. Surge de la necesidad de sobrevivir en un entorno inestable: qué necesidades reclama el mercado y qué soluciones puedo ofrecer. La función Calidad debe ser capaz de aportar también en este sentido, dando el salto de la “tradicional” mejora continua a la Innovación, en todos sus ámbitos.

La visión que todavía se tiene de la Innovación es que es una moda más que una necesidad. El gran reto de las organizaciones es cambiar esta percepción y convencerse de que la innovación es un proceso operativo más, que no solo afecta a los productos y servicios, sino a todo tipo de transformación organizacional: nuevos modelos de negocio, canales, sistemas de relación…

Las organizaciones que sí apuestan firmemente por la Innovación entienden que ésta se basa en atender a los requerimientos y necesidades de sus grupos de interés y por tanto, sitúan a sus procesos de Innovación como el primer elemento de su cadena de valor. Para las personas que forman parte de estas organizaciones, la Innovación no es algo ajeno, si no que se encuentra totalmente interiorizado –forma parte de su día a día– y por este motivo, se gestiona como un proceso operativo.

Así, esta reunión del Club de Directores de Calidad e Innovación se centrará en la aportación que puede realizar el Director de Calidad a la gestión de la Innovación desde un punto de vista global: productos y servicios, procesos, pero también modelos organizativos, gestión de los grupos de interés, etc. Todo ello tratado desde la perspectiva de la Excelencia.

Para ello, contaremos con expertos en gestión de la innovación y experiencias exitosas en innovación tanto en procesos como en productos y servicios.

Invitación Club de Directores Calidad

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