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Resultados 2º encuentro del Club de Directores

El pasado viernes 27 de mayo celebramos el segundo encuentro del Club de Directores de Calidad e Innovación.

Adjuntamos la presentación realizada sobre las novedades de la versión 2010 del Modelo EFQM de Excelencia.

Resumen de la presentación:

  • Excelencia: Definición y alcance
  • Autoevaluación: Objetivos y metodología
  • Modelo EFQM 2010:
    • Conceptos Fundamentales
    • Estructura del Modelo
    • Criterios Agente
    • Interrelación Conceptos Fundamentales / Criterios
    • Interpretación y terminología

Aprovecho para volver a agradecer vuestra asistencia al foro.

Un cordial saludo.

Galería del encuentro:

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